Obtendo Ajuda

• Além das informações apresentadas neste site, oferecemos alguns serviços de suporte. Isso inclui:

• Suporte por e-mail  para dúvidas técnicas durante o horário comercial. Envie um e-mail para redcap@ufscar.br.

• Suporte por e-mail  para dúvidas sobre a Plataforma durante o horário comercial. Envie um e-mail para redcap_healt@ufscar.br.

Recursos

• Verifique o próprio aplicativo REDCap para obter texto de ajuda e vídeos de treinamento (é preciso possui acesso ao REDCap UFSCar). 

• Confira  a seção de Perguntas e Respostas (FAQ) abaixo.

• Pesquise neste site usando a ferramenta de pesquisa (canto superior direito desta página).

• Caso sua dúvida não seja esclarecidas neste site, envie um e-mail para redcap@ufscar.br.

Perguntas e Respostas (FAQ)

Iniciando 

• Porque usar o REDCap

• Para um vídeo curto introdutório sobre o REDCap  clicque aqui (em inglês).

Acesso, senhas e outros problemas

• Problemas no Login.

• Desempenho do Sistema

Usuários e Projetos 

• Projetos
  Na filosofia do Sistema REDCap, a UFSCar optou por trabalhar por usuários, ao invés de projetos.  Não é possível solicitar um Projeto, mas é possível participar de um criado por um usuário.

• Usuários

  • Solicitação de Acesso

  • Solicitação para Novo Usuário

  • Adicionando Usuário a um Projeto